Référentiel Marianne
Bonjour, Étant en pleines révisions pour préparer une rentrée en école, la notion du "référentiel Marianne" a retenu mon attention dans mon bouquin. Cette notion est en lien avec la Charte d'accueil du public et des victimes, mais avec quelques recherches je n'ai pas su bien assimilé la notion. Pourriez vous m'éclairer s'il-vous-plaît ? Merci d'avance.
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- Auteur: Anonyme
- Catégorie: Conseils d'admissibilité, Qualifications
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-
Anonyme
Bonjour,
La charte d’accueil du public et des victimes est une charte comprenant 8 articles qui doit obligatoirement être affichée à l’accueil des commissariats.
La charte Marianne, quant à elle, vise tout simplement à garantir et à améliorer la qualité de l’accueil du public en s’appuyant sur 5 grands critères.
Le référentiel Marianne est une certification de la qualité d’accueil du public.
En espérant vous avoir aidé.
Bonne journée.
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